О КОМПАНИИ
Нужны лучшие во Владивостоке в сфере ответственного хранения и доставки? Ищете единственных в Приморье, специализирующихся на обслуживании гипермаркетов и интернет-магазинов? Заказывайте весь комплекс таможенно-логистических услуг в одном месте!
Почему выбирают нас?
- Качество и осведомленность. Уровень оказываемых ООО «Тэсса» услуг всегда высок. Но мы не останавливаемся и неуклонно его повышаем, отслеживая и внедряя новейшие разработки в сфере логистики, предугадывая желания наших клиентов.
- Прозрачность. С помощью передового программного обеспечения, внедренного в нашей компании, клиент в любой момент может увидеть, что в данный момент происходит с его грузом, в какой именно точке земного шара он находится и как о нем «заботятся».
- Мгновенное реагирование. Одна из задач нашей команды – максимально ускорить выполнение поручений клиентов (не в ущерб качеству), чтобы одновременно способствовать улучшению сервиса в компании заказчика. Так, выполнение заказов «день-в-день» по сортировке, упаковке и доставке товаров уже значительно повысило лояльность покупателей к нашим клиентам, владеющих интернет-магазинами.
- Бесплатные консультации для наших постоянных клиентов. Даже если ранее делавший у нас заказы клиент в настоящий момент ничего не заказывает, но нуждается в консультации по любому вопросу в сфере логистики и таможенного оформления, наши специалисты с радостью ему помогут.
- Гибкая ценовая политика. В условиях кризиса все стремятся минимизировать расходы. И тщательно оптимизированная логистика способна снизить затраты на транспортировку, хранение, упаковку, сортировку, таможенное оформление грузов любого типа. Получите консультацию у наших специалистов: 8 800 2345 590
- Обширная сеть представительств. Чтобы наши клиенты могли реализовать любой свой замысел, мы наладили связи с лучшими специалистами и компаниями в разных уголках мира.
- Работа с нестандартными заказами. Наша техническая и программная база, профессионализм сотрудников и сеть партнеров позволяют браться за выполнение самых разнообразных заказов.
- Удобство оплаты заказов. Оплата производится на расчетный счет. Причем произвести оплату может и отправитель, и получатель.
- Уведомление отправителя о доставке заказа получателю.
- Быстрый вызов курьера.
НАШИ ПРАВИЛА
«Клиент не может быть просто удовлетворен. Клиент должен быть доволен!»
«Самое важное — это наладить тесные взаимосвязи с клиентами и постоянно извлекать уроки из поступающей от них информации»
«Безупречность в работе позволит иметь пожизненных клиентов»
НАШИ ЦЕННОСТИ
Заботы клиента – наши заботы! Мы стремимся выполнить возложенные им на нас обязанности самым лучшим образом, чтобы клиенту не приходилось даже задумываться о таможне, доставке, хранении, сроках, погрузке и упаковке.
Энтузиазм, инициативность и творческое начало в работе помогают нашим сотрудникам решать самые необычные задачи клиентов.
Постоянное совершенствование в профессиональной сфере, прохождение курсов повышения квалификации позволяют им выполнять сложнейшие заказы.
Тщательный отбор сотрудников и отсутствие текучки кадров дают возможность нашим клиентам сохранять уверенность в нас – в любое время мы готовы выполнить их поручения, и качество услуг будет высоким.
Прибыль нашей компании возможна только при условии обеспечения нами неуклонного роста прибыли бизнеса клиентов. Поэтому каждое действие любого из наших сотрудников предпринимается с целью увеличить доходность дела наших клиентов.
Высокое качество услуг – то, за что нас ценят клиенты. Во всех сферах деятельности мы стремимся достичь качества мирового уровня, поэтому тщательно отслеживаем возможности повышения качества с помощью образования, новейшего программного обеспечения, современной функциональной техники и расширения сферы деятельности.
Взаимоуважение и универсальность – киты команды ООО «Тэсса».
Достигать общих целей могут лишь люди, уважающие, ценящие и понимающие друг друга.
А достигать целей и при этом не терять в качестве и скорости круглый год возможно, если каждый сотрудник может выполнить обязанности другого. Поэтому приходящие в нашу команду специалисты в узких областях знаний с течением времени получают дополнительное образование и приобретают навыки работы по любому направлению деятельности нашей компании. Благодаря этому у нас не бывает задержанных заказов из-за отпуска или «по болезни» кого-то из команды.
Мы дорожим своей репутацией, поэтому любые заказы выполняются максимально качественно. И подтверждают это факты: с момента создания ООО «Тэсса» каждый обратившийся к нам клиент стал постоянным.
Новые идеи витают в воздухе. Новые возможности открываются каждый день. И наши задачи – отбирать из всего массива «нового» лучшее для наших клиентов, эффективное, современное и внедрять в рабочий процесс. Мы отслеживаем все инновации в области логистики и склада и своевременно совершенствуем сервис.
Уверенность в завтрашнем дне и качестве – для наших клиентов.
Уверенность в коллегах и достатке – для сотрудников.
Уверенность в развитии – для всей компании.
Тщательно отлаженный механизм работы, наличие фондов развития и резерва вселяют уверенность в каждого.
МИССИЯ
Вывести бизнес клиентов на новый уровень, единым коллективом открыв для них весь мир и опередив спрос.
ВИДЕНИЕ
Достижение уровня сервиса крупнейших логистических компаний мира и создание гибкой, адаптированной под постоянно меняющуюся российскую действительность системы оформления, доставки, хранения и обработки грузов любого типа.
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ
-
2015
Расширение складских площадей до 5 тыс. кв. м. Совершенствование всех направлений деятельности с акцентом на обслуживание интернет-магазинов и гипермаркетов. Налажен процесс сортировки, упаковки, отправки и оперативной доставки товаров в любые уголки Российской Федерации. -
2014
Складские площади увеличены до 10000 м2. Осуществляется доставка товаров во все регионы России. -
2013
Для оперативного решения транспортных задач своих Клиентов компания начинает создавать собственный автомобильный парк, оснащенный новыми транспортными средствами, которые отвечают всем международным нормам и стандартам, а также берет на себя функции логистического оператора.
В том числе организует доставку товаров народного потребления на Магадан, Сахалин, Петропавловск-Камчатский, в Якутию.
-
2012
Из-за увеличения роста грузопотока и спроса клиентов на складское хранение, а также обработку грузов руководство компании принимает решение об увеличении складских площадей до 3000 м2. Внедрение автоматического учета товара.
-
2011
Деятельность компании началась с организации ответственного хранения товаров дистрибьюторских компаний. В последующие годы клиентская база компании существенно увеличивалась и затрагивала практически все отрасли экономики. Клиентами являются в основном строительные, косметические, судовые, компании, занимающиеся продажей оборудования. -
2010
Создание условий для ответственного хранения товаров дистрибьюторских компаний и заключение первых крупных контрактов со строительными, косметическими, судовыми компаниями.
Качественно выполненная работа для каждого из клиентов стала залогом быстрого расширения нашей клиентской базы по рекомендациям.